Questionnaire - Consommateurs des services postaux



SECTION I - CONNAISSANCE DE L’ARCEP & UTILISATION DES SERVICES DE POSTES



I.CONNAISSANCE de L’ARCEP

 


1- Connaissez –vous  l’ARCEP ?


2- Pensez-vous que l’ARCEP joue effectivement son rôle par rapport à ces missions en matiere de poste ?


II.SERVICES DE POSTES

 

 


3- Auprès de quels Opérateurs,  utilisez-vous ces services postaux suivants ?


  •  

Cochez la ou les réponses

Cochez la ou les réponses
Compagnies de transport  (à préciser)

  • Intégrateurs (DHL, Chronopost, SNTB Saga Express, FedEx, Famex)

Cochez la ou les réponses
Intégrateurs  (à préciser)

SECTION II- (OPERATEUR PRIVE)



Souhaiteriez-vous donner votre opinion sur les activités des opérateurs postaux prives (compagnie de transport & intégrateurs (DHL, CHRONOPOST, SNTB SAGA EXPRESS, FEDEX, FAMEX…)

 


SECTION III- (LA POSTE BF EX- SONAPOST) :



Souhaiteriez-vous donner votre opinion sur les activités de la  POSTE BURKINA FASO  (Ex- SONAPOST)

 


PROFIL DE L’ENQUETE



4.  Ville   de résidence


Sexe 
  1. Age

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2. Niveau d'éducation


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3.  Situation professionnelle


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